于北辰:责任之光 别样绽放

2022-01-13 13:49:09

【序】在2021年禾丰股份“价值观之星”评选中,32位禾丰人凭借对禾丰核心价值观和经营文化的践行获得“价值观之星”殊荣,赢得全体禾丰人的认可与尊敬。他们中有总监、总经理,也有饲养员、化验员、门卫,他们很普通,以凡人之力,书写禾丰精神;他们很伟大,以萤萤之光,温暖身边人。2022年将陆续推出他们的事迹,激励彼此。踔厉奋发,笃行不怠。


  

于北辰,2006年加盟禾丰,现任贸易板块辽宁爱普特贸易有限公司辽宁区销售经理。

她是“双禾”家庭,丈夫长期在外地禾丰企业工作;她是两个孩子的妈妈,工作、家庭两不误;她是销售精英,负责公司辽西北两个区域的销售管理工作,曾多次获得集团年度“销售之星”称号。2021年全年个人销量2.75万吨,超额完成销量目标,尤其在鱼粉的销售上业绩斐然,被誉为“鱼粉一姐”,带领团队完成销量3.5万吨,目标达成125%;她是品控高手,拥有丰富的品控经验,负责贸易板块国内3家鱼粉厂的品控管理工作;她愿意付出,每当听说有客诉出现,不管是不是自己的团队,她都会挺身而出,第一时间帮助同事到现场处理客诉。她体型瘦小,看似柔弱,但骨子里透着一股倔强和不服输,她是禾丰“责任之星”的典型代表。


1、销售之星,尽职尽责;她是超人二胎妈妈


2017年的夏天,于北辰挺着快8个月的大肚子却还像平常一样开着车走访客户。一天,她来到了沈阳市克达饲料有限公司,正常和采购沟通完下阶段的订单后,克达饲料的总经理赵子良从办公室开完会出来看见了她,知道已经谈完了业务,坚持要送她:“小于,肚子这么大了还往外跑呢,多危险啊!”于北辰笑着说:“没事儿赵总,我还有一个多月才能生呢。”赵总眼看着她的肚子已经顶到了方向盘上,吃力地坐进了驾驶位,当即对于北辰和采购说:“以后小于你不用来了啊,我们家今年的鱼粉采购订单都给你!”就这一句话,令于北辰眼泛泪光……

9月6日下午,于北辰的二胎宝宝即将临盆,而被护士推进产房的那一刻,她还在打电话联系业务,她的老公和大女儿一直劝她,可是她不听,说还有业务没处理完。Z后因为阵痛难忍,被护士抢下电话。

2018年初夏的一个周末,新民水产客户给她打电话要订货,着急要当期的鱼粉样品做检测,而孩子的爸爸不在家,外婆要去陪大女儿参加学校组织的家长会。众所周知,水产旺季的时候,贸易的销售人员周末是没有休息的。情急之下,于北辰她便带着几个月的孩子下市场,打车去给新民的客户送样品……

的确,每个女人都有这么一个特殊阶段,生儿育女,而这个阶段的职场女性需要投入大量精力到工作、家庭和子女养育中去。于北辰,一个在销售岗位上的二胎妈妈,你似乎都可以看到她身上两个特写的“强大”二字。


2、迫在眉睫、勇担重任;成功帮助公司走出困境


每年的8-10月份都是于北辰Z忙的时期,因为这3个月不仅是公司进口鱼粉的销量高峰期,也是国内鱼粉厂的生产高峰期,于北辰在销售公司产品的同时,也要兼顾3家鱼粉厂(大连、绥中、丹东)的品控工作。2015年9月,绥中鱼粉厂的化验员因为身体原因不能再继续工作了,此时正是鱼粉厂生产旺季,化验员的突然辞职,让鱼粉厂的品控工作陷入了困境:每天生产出来20余种鱼粉样品没人检测,邮寄到外面的检测机构再出结果跟不上产品的销售出厂,临时招聘新人来做检测又担心新人操作技术的不规范、不达标……情急之下李俊总裁拨通了于北辰的电话……

她当即回复说:“李总,您放心,我去检测,我今天就去!”当天跑完客户后,于北辰就驱车赶往绥中,晚上到了鱼粉厂,没有吃饭和片刻休息,直接和总经理王源庆一同走进了化验室,看着已经堆积的鱼粉样品,于北辰对王总说:“王总您别着急,我加会儿班,赶紧把这些样品检测出来!”王总看了看时间,已经晚上9点多了:“北辰,明天早上再做能不能来得及?”于北辰回答说:“明天还有新产品呢,别耽误咱们产品出厂。”

就这样,于北辰连续几天一直忙碌在化验室,每天早上八点到夜里凌晨,白天一边检测一边接打电话处理销售工作,晚上大家都下班了,她一个人坚守在岗位上,有时候一天只能睡3-4个小时。就这样,在于北辰持续一周的高强度工作后,不仅解决了之前堆积的鱼粉样品检测,也按时完成了鱼粉厂每日产出的鱼粉检测,同时公司也招到了新的品控员来承接了鱼粉厂的检测工作,绥中鱼粉厂顺利、平稳地度过了这个困难时期。 


3、责任在肩,尽心尽力;去与不去之间,她选择前者


接到了客诉电话,于北辰通常给客户的回复是:“我马上到!”一个周末的早上7点,她刚给两个女儿做完早餐,手机响了,是营口的客户——大石桥通亮饲料厂的电话:刚到厂的鱼粉检测蛋白指标不合格,客户品控部通知不能接货,这是第一车,订单一共120吨,陆续还会再到货3车……她的大女儿听到了妈妈说了一句“我马上到”之后走上前,不解地问:“妈,你要出去?今天周末!你电话沟通一下能不能解决这个问题啊?”于北辰一边换衣服一边说:“不行,我得去,你今天负责带一下妹妹,我尽快回来!”这个“尽快”,一去就是一天。

于北辰一路飞驰,中午之前就赶到了客户的工厂,营口客户的老板齐海涛总经理见到她的时候笑着说:“你还真来了?我已经安排我们品控把样品邮寄给你呢。”于北辰也笑着说:“邮寄样品得下午了,明天都不一定几点能到检测中心,到了检测中心不一定能及时化验上,我现在就去取样,下午就能到总部检测中心把检测做完了!”那一刻,齐总什么也没说,只笑着对她竖起了大拇指。

完成采样,她立即驱车赶回沈阳,与集团总部检测中心的负责人沟通,把鱼粉样品做了加急的蛋白指标检测。集团检测中心的蛋白指标显示合格,于北辰马上高兴地和客户沟通了结果,客户齐总在电话里笑着说:“好,我马上通知生产安排卸货,小于啊,你这周末也不休息,往返400多公里来解决这个问题,就冲着你这认真负责POS服务的劲头,以后你们爱普特的产品我买着也放心啊!”

所谓“美德在身,责任在肩”就是形容她Z贴切的词汇了,而这些也都是于北辰“普普通通”的日常工作,在她眼里,所有的语言和行为都是本应如此。

春华秋实夏蝉冬雪,在于北辰的身上让我们看到了一位普通禾丰人的挥汗耕耘,看到了一位优秀禾丰人的硕果收获,更让我们看到了平凡而伟大的禾丰精神。相信不论过去还是未来,禾丰人都将始终怀揣着对禾丰的热爱,用感恩之心做人,以责任之心做事,践行文化,共赢未来。


作者  时晓琳 贸易板块沈阳区人事主任



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